F.A.Q.

1. Как получить заказ?

- Получите заказ через курьерскую службу по указанному вами адресу при оформлении покупки.

-Получите заказ на пункте самовывоза курьерской службы.

-Заберите заказ самостоятельно по адресу: г. Москва, ул.Станиславского, 11.

2. Есть ли примерка при доставке?

Примерка до 3 товаров возможна только в Москве в пределах МКАД.

3. Могу ли я перевести деньги на карту или оплатить наличными курьеру?

Оплата заказа возможна только на сайте www.upperwool.ru

Оплата наличными курьеру на данный момент недоступна. Данная функция будет работать с 2019 года.

4. Принимаете ли Вы индивидуальные заказы на Ваши изделия?

На данный момент мы не принимаем индивидуальные заказы.

5. Как ухаживать за вязанными изделиями, чтобы они не сели и не испортились?

Самое важное правило, чтобы вязанное изделие не село-это ручная стирка в прохладной воде.

Не тереть, не тянуть. Аккуратно отжать и разложить горизонтально на полотенце, расправить изделие.

После того, как изделие высохнет, аккуратно отпарить утюгом, не касаясь изделия.

 

 

 

Контакты